在抖音买的东西商家给发错了，一般怎么处理？
遂昌离婚律师
2025-05-15
抖音购物发错货，可投诉处理。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品正确无误的权益，商家发错货属违约。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响购物体验。
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抖音购物发错货，常见处理方式为投诉商家。选择投诉时，应明确问题详情，提供订单截图等证据，以便快速解决。
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抖音发错货，应投诉。操作如下：1.打开抖音，进入“我的”页面；2.点击三横标志，找到“我的订单”；3.打开全部订单，找到问题商品；4.点击“官方客服”，选择人工服务投诉，说明问题并提供证据。
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