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网上购买减肥产品上当了,怎么和客服沟通

吴亮律师2025-07-21遂昌离婚律师

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常见处理方式为协商、投诉或起诉。可先与客服协商,无果后拨打12315投诉,或向质监、工商部门反映,必要时可起诉。
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与客服沟通。首先,明确表达诉求,如退款或换货;其次,若遭拒绝,记录对话并收集证据;最后,考虑向消费者协会或相关部门投诉。

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